EDICIóN GENERAL

Por qué todos deberían trabajar en atención al cliente (de vez en cuando)

#8 Es un poco repelente llamarle "plan basado en el Genchi Genbutsu" a algo tan viejo como que la gente (sobretodo los que van a tener responsabilidades) observe todas las partes del proceso.

Imagino que el proceso lo ha liderado un "coach".
#34 o alguien que quiere darle un toque molón y que a la gente le interese...

(Se le Ocurrió al de marketing {0x1f602} {0x1f602} {0x1f602} )

menéame